Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung des Onlyspins Casino (im Folgenden "das Casino", "wir" oder "uns"). Durch die Erstellung eines Kontos oder die Nutzung unserer Dienste erklärst du dich mit diesen Bedingungen einverstanden. Lies sie sorgfältig, bevor du ein Konto anlegst.
1. Allgemeine Bestimmungen
Das Onlyspins Casino bietet Online-Glücksspieldienste an. Die Nutzung unserer Dienste ist ausschließlich volljährigen Personen gestattet (Mindestalter 18 Jahre). Wir behalten uns das Recht vor, die Volljährigkeit jederzeit zu überprüfen und Konten gesperrter oder minderjähriger Personen ohne Vorankündigung zu schließen.
Durch die Registrierung bestätigst du, dass Glücksspiel in deinem Land des Wohnsitzes legal ist, du das Mindestalter von 18 Jahren erreicht hast und du in eigenem Namen und nicht im Auftrag Dritter handelst.
2. Kontoeröffnung und -verwaltung
2.1 Registrierung
Jede Person darf nur ein Konto beim Onlyspins Casino führen. Die Erstellung mehrerer Konten ist untersagt und führt zur Sperrung aller Konten sowie zur Einbehaltung etwaiger Guthaben. Bei der Registrierung sind korrekte und vollständige Angaben zu machen.
2.2 Identitätsprüfung (KYC)
Vor der ersten Auszahlung ist eine Identitätsverifizierung erforderlich. Dazu zählen ein amtliches Lichtbildausweis (Personalausweis oder Reisepass), ein aktueller Adressnachweis (nicht älter als drei Monate) sowie bei Bedarf ein Herkunftsnachweis für Einzahlungen. Die Prüfung erfolgt in der Regel innerhalb von 24 bis 72 Stunden. Bei unvollständigen oder unlesbaren Unterlagen verlängert sich die Bearbeitungszeit.
2.3 Kontosicherheit
Du bist verantwortlich für die Vertraulichkeit deiner Zugangsdaten. Unbefugter Zugriff auf dein Konto ist unverzüglich dem Support zu melden. Das Casino haftet nicht für Verluste, die durch die Weitergabe von Zugangsdaten entstehen.
3. Einzahlungen
Einzahlungen müssen von einem Konto erfolgen, das auf deinen Namen lautend ist. Mindesteeinzahlung: 10 €. Einzahlungen werden in der Regel sofort gutgeschrieben. Das Casino kann bei begründetem Verdacht auf Betrug oder Geldwäsche Einzahlungen einschränken oder ablehnen. Alle Einzahlungen werden in Euro (EUR) verarbeitet.
4. Auszahlungen
Auszahlungen werden erst nach erfolgreicher KYC-Prüfung bearbeitet. Auszahlungen können nur auf Konten oder Wallets erfolgen, die auf deinen Namen registriert sind. Die Mindestabhebung beträgt 20 €. Bearbeitungszeiten variieren je nach Zahlungsmethode: E-Wallets 24 bis 48 Stunden, Banküberweisungen 3 bis 5 Werktage, Kryptowährungen einige Stunden nach Genehmigung.
Das Casino behält sich das Recht vor, bei ungewöhnlich hohen Auszahlungsbeträgen zusätzliche Prüfungen durchzuführen. In diesem Fall kann die Bearbeitungszeit bis zu zehn Werktage betragen.
5. Bonusbedingungen
5.1 Allgemeine Bonusregeln
Boni werden unter bestimmten Bedingungen gewährt und sind nicht automatisch auszahlbar. Für jeden aktiven Bonus gelten spezifische Umsatzanforderungen, die erfüllt sein müssen, bevor ein Auszahlungsantrag gestellt werden kann. Das Spielen mit aktivem Bonus bei Jackpottiteln kann die Berechtigung zur Jackpotauszahlung ausschließen.
5.2 Willkommensbonus
Der Willkommensbonus gilt für neue Spieler, die sich erstmals registrieren. Die Umsatzanforderung beträgt das 35-Fache des Bonus- und Einzahlungsbetrags. Freispielgewinne unterliegen einem 30-fachen Umsatz. Nicht alle Spiele tragen gleichwertig zum Umsatz bei. Der Bonus muss innerhalb von 21 Tagen umgesetzt werden. Nicht erfüllte Boni verfallen nach Ablauf dieser Frist.
5.3 Missbrauch
Der Verdacht auf Bonusmissbrauch, koordiniertes Spielen (sogenanntes "Bonus Hunting") oder Arbitrage führt zur sofortigen Sperrung des betroffenen Kontos und zur Einbehaltung aller Gewinne aus dem Bonusspiel. Das Casino behält sich das Recht vor, Boni nach eigenem Ermessen zurückzuhalten oder zu widerrufen.
6. Spielregeln
Alle Spiele auf der Plattform nutzen zertifizierte Zufallszahlengeneratoren (RNG). Die Ergebnisse sind vollständig zufällig und können nicht beeinflusst werden. Bei technischen Störungen, die ein Spiel unterbrechen, werden betroffene Wetten in der Regel storniert und die Einsätze gutgeschrieben. Im Zweifelsfall gilt das im System protokollierte Ergebnis.
Die maximale Wettgrenze bei aktivem Bonus beträgt 5 € pro Runde oder Spin, sofern keine anderen Bedingungen für den jeweiligen Bonus gelten. Überschreitungen können zur Annullierung von Gewinnen führen.
7. Verbotene Aktivitäten
Folgende Verhaltensweisen sind ausdrücklich untersagt: Geldwäsche oder die Nutzung von Spielplattformen für illegale Finanztransaktionen, Betrug, Hacking oder jede Form von Manipulation der Spielsoftware, koordinierter Bonusmissbrauch, Mehrfachkonten, die Nutzung von Bots, automatisierten Skripten oder spielunterstützenden Softwarelösungen sowie die Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte.
8. Verantwortungsvolles Spielen
Das Onlyspins Casino fördert verantwortungsvolles Spielen aktiv. Im Kontopanel stehen Einzahlungslimits, Verlustlimits, Zeitlimits und eine Selbstsperrungsfunktion zur Verfügung. Spieler, die sich selbst gesperrt haben, werden nicht reaktiviert, bevor die festgelegte Sperrfrist abgelaufen ist.
Wir arbeiten mit anerkannten Organisationen zur Suchtprävention zusammen. Spieler in Deutschland können die BZgA-Hotline unter 0800 1 37 27 00 (kostenfrei) nutzen. Gamblers Anonymous Deutschland bietet ebenfalls Unterstützung unter www.gamblers-anonymous.de.
9. Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzrichtlinie, die Bestandteil dieser AGB ist.
10. Haftungsbeschränkung
Das Casino übernimmt keine Haftung für Verluste, die durch Glücksspiel entstehen. Technische Ausfälle werden so schnell wie möglich behoben. Das Casino haftet nicht für Verluste, die durch Internetunterbrechungen oder Geräteprobleme auf Seite des Spielers entstehen.
11. Änderungen der AGB
Das Casino behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden registrierten Spielern per E-Mail mitgeteilt. Die weitere Nutzung des Casinos nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen. Solltest du den geänderten Bedingungen nicht zustimmen, steht dir die Möglichkeit offen, dein Konto zu schließen.
12. Geltendes Recht und Streitigkeiten
Diese AGB unterliegen dem geltenden Recht des Lizenzierungslands des Casinos. Bei Streitigkeiten steht dir zunächst die Kontaktaufnahme mit unserem Kundensupport offen. Kann keine einvernehmliche Lösung erzielt werden, können unabhängige Schlichtungsstellen angerufen werden.
13. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB wende dich an unseren Kundensupport über den Live-Chat oder per E-Mail. Alle Kontaktwege sind auf der Hauptseite des Onlyspins Casino aufgeführt.